EMSATUNEWS.CO.ID, PEMALANG — Manajemen PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Kantor Cabang Pemalang memberikan tanggapan resmi menyusul pemberitaan yang beredar di media online emsatunews.co.id pada 24 Agustus 2026 lalu, dengan judul “Lunas Tapi Disandera! Sertifikat Tak Kunjung Kembali, Kepala BRI Unit Pulosari Dipolisikan LBH Pemalang”.
Melalui hak jawab yang disampaikan oleh Pemimpin Cabang BRI BO Pemalang, Mochamad Bayu Ardhika, pihak bank menegaskan sikap serta langkah-langkah konkret terkait permasalahan yang melibatkan nasabah di Unit Pulosari tersebut.
Berikut adalah poin-poin klarifikasi resmi dari pihak BRI Cabang Pemalang:
- Komitmen Penyelesaian Keluhan BRI menyatakan komitmen penuh untuk segera menyelesaikan keluhan yang disampaikan oleh nasabah yang bersangkutan. Pihak bank bertanggung jawab penuh dalam proses pengembalian sertifikat agunan sesuai prosedur yang berlaku.
- Menghormati Proses Hukum Terkait adanya laporan hukum kepada pihak Kepolisian Sektor (Polsek) Pulosari, manajemen BRI menegaskan sikap kooperatif. Pihak bank menghormati seluruh proses hukum yang sedang berjalan serta siap memberikan informasi yang dibutuhkan aparat penegak hukum.
- Menjunjung Tinggi Prinsip GCG Dalam menjalankan operasional perbankan sehari-hari, BRI selalu mengedepankan prinsip kehati-hatian (prudential banking) serta tata kelola perusahaan yang baik atau Good Corporate Governance (GCG). Hal ini dilakukan demi menjamin kenyamanan dan keamanan bagi seluruh nasabah.
Melalui klarifikasi ini, BRI berharap masyarakat, khususnya para nasabah di Kabupaten Pemalang, tetap tenang dan mempercayakan setiap layanan perbankan kepada institusi resmi yang selalu menjunjung tinggi profesionalisme.*
Mochamad Bayu Ardhika
Pemimpin Cabang
BRI BO Pemalang
*Catatan Redaksi: Berita ini disusun berdasarkan prinsip jurnalisme berimbang dengan memuat hak jawab resmi dari pihak terkait, demi menyajikan informasi yang objektif dan sesuai kaidah jurnalistik.
