Emsatunews.co.id, Pemalang– Kualitas pelayanan informasi kepada masyarakat menjadi prioritas utama Pemerintah Kabupaten Pemalang di era keterbukaan informasi saat ini. Untuk mewujudkan hal tersebut, Bupati Pemalang, Anom Widiyantoro, secara resmi membuka kegiatan Peningkatan Kualitas Sumber Daya Manusia (SDM) bagi petugas pelayanan publik dan pengelola informasi daerah.
Agenda strategis ini diselenggarakan di Ballroom Pandawa, The Winner Hotel Pemalang, pada Rabu (6/5/2026). Fokus utama pelatihan ini adalah penguatan kapasitas dalam pengelolaan Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID), penanganan pengaduan melalui situs web, hingga optimalisasi penggunaan media sosial pemerintah.
Dalam arahannya, Bupati Anom Widiyantoro menekankan bahwa aparatur pemerintah harus adaptif terhadap perkembangan teknologi komunikasi agar setiap keluhan maupun kebutuhan informasi masyarakat dapat direspons dengan cepat dan tepat.”Aparatur kita dituntut untuk lebih responsif dan transparan. Melalui pengelolaan media sosial dan situs web yang baik, jarak antara pemerintah dan masyarakat akan semakin dekat,” ungkap Anom di hadapan para peserta.
Selain fokus pada aspek teknis, kegiatan ini juga bertujuan untuk menyamakan persepsi dalam penyebarluasan informasi publik yang edukatif dan antipanik. Diharapkan, setelah pelatihan ini, sistem pengelolaan pengaduan di setiap instansi menjadi lebih terintegrasi sehingga kepuasan masyarakat terhadap layanan publik di Pemalang terus meningkat.
Acara tersebut dihadiri oleh sejumlah perwakilan organisasi perangkat daerah (OPD) yang bertanggung jawab langsung dalam mengelola kanal komunikasi instansi masing-masing.**( Joko Longkeyang).
