Emsatunews.co.id, Jakarta – Dua terobosan dari Pemerintah Provinsi Jawa Tengah dinobatkan sebagai penerima penghargaan Outstanding Public Service Innovations (OPSI) dalam Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik (KIPP) Tahun 2025 yang digelar oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemen PAN-RB).
Prestasi luar biasa ini menempatkan Jateng di antara 28 penerima penghargaan terbaik. Untuk mencapai tahap ini, kedua inovasi tersebut harus menyisihkan 3.051 proposal yang masuk dari seluruh penjuru Indonesia, sebelum akhirnya lolos sebagai 245 finalis.
Inovasi yang berhasil menyita perhatian juri adalah:
E-Va Centil (Electronic Validation Cara Cepat dan Akurat Jamin Lancarkan Klaim BPJS)
Program ini merupakan karya gemilang dari RSUD Prof. Dr. Margono Soekarjo Purwokerto, yang berfokus pada kategori pelayanan kesehatan. Tujuannya adalah memastikan klaim BPJS tervalidasi dengan cepat, tepat, dan akurat.
Hetero Space, inisiatif dari Dinas Koperasi dan UMKM Jawa Tengah yang meraih penghargaan di kategori pemerataan ekonomi dan penguatan UMKM. Hetero Space menjadi wadah kolaborasi, berjejaring, dan pengembangan usaha bagi anak muda serta komunitas kreatif.
Gubernur Jawa Tengah, Ahmad Luthfi, menerima langsung penghargaan tersebut pada Senin, 15 Desember 2025, dalam rangkaian acara Peresmian Mal Pelayanan Publik Triwulan IV dan Penghargaan OPSI-KIPP 2025 di Jakarta.”Penghargaan ini adalah pemacu semangat bagi rekan-rekan, terutama di Dinas Koperasi dan UMKM, serta di rumah sakit (RSUD Margono Soekarjo), yang telah berkomitmen memberikan pelayanan publik terbaik kepada masyarakat,” ujar Ahmad Luthfi setelah menerima trofi.
Inovasi E-Va Centil, yang telah diterapkan secara konsisten dan disempurnakan sejak 20 Maret 2018, terbukti memberikan efisiensi yang masif. Luthfi menyebutkan, lama rawat inap pasien di rumah sakit turun signifikan, dari 7,91 hari menjadi 4,51 hari.
Tidak hanya itu, efisiensi ini berujung pada penurunan over cost rumah sakit dari Rp7,5 miliar menjadi Rp4,4 miliar, serta biaya naik kelas pasien yang berkurang drastis dari Rp2,4 juta menjadi Rp414 ribu. Klaim BPJS juga terbayarkan 100\%, dengan penurunan drastis pada frekuensi perbaikan data klaim. Dampak jangka panjangnya, usia harapan hidup meningkat dan Indeks Reformasi Birokrasi Jateng naik dari 76 ke 83 (predikat A).
Sementara itu, Hetero Space telah menjelma menjadi pusat inkubasi ide. Sejak 2020 hingga 2022, tiga lokasi telah diaktifkan di Semarang, Surakarta, dan Banyumas, dengan total anggota aktif mencapai 7.072 orang.
Melalui program andalan seperti Hetero for Startup dan Hetero Business Leap, Hetero Space berhasil menumbuhkan wirausaha baru sebesar 80,43\%. Rasio kewirausahaan daerah pun terdongkrak menjadi 3,21\%. Kontribusi positif ini turut membantu menurunkan angka pengangguran dan kemiskinan, bahkan meningkatkan pendapatan daerah sebesar Rp848,2 juta.”Kehadiran negara dalam memberikan pelayanan publik terbaik harus terus ditingkatkan. Bukan hanya bangun Mal Pelayanan Publik, tapi bagaimana hasilnya masyarakat terhindar dari keluhan (public complain) dan akses kebutuhan mereka dipermudah,” tutup Ahmad Luthfi.
Menteri PAN-RB, Rini Widyantini, turut mengapresiasi tingginya partisipasi. “Kami berharap inovasi ini tidak terhenti setelah mendapat penghargaan, tetapi harus terus dijalankan dan direplikasi,” harap Rini.**( Joko Longkeyang ).
