EMSATUNEWS.CO.ID, BREBES – Pelaksanaan KIPP (Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik) hari Rabu dan Kamis tanggal 6 dan 7 April 2022 mulai pukul 08.00 WIB s/d selesai di Aula BKPSDMD Kab Brebes Jln. Kartini No. 3 Saditan Brebes.
” Pengumpulan proposal tgl 15 April 2022 Ke Tingkat Nasional,” ujar Dirut Perumda Tirta Baribis Brebes Agus Isyono.
Agus memaparkan, KIPP diselengarakan di lingkungan Pemerintah Kabupaten Brebes merupakan program tahunan dengan mengusung gerakan Satu Instansi Satu Inovasi (One Agency One Innovation), yaitu gerakan yang mewajibkan 1 (satu) instansi menghasilkan paling sedikit 1 (satu) inovasi pelayanan publik setiap tahun. Untuk menjadikan gerakan ini sebagai bagian dari upaya terintegrasi peningkatan kualitas pelayanan publik, maka diperlukan pembinaan inovasi pelayanan publik dalam bentuk KIPP di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Brebes dan Badan Usaha Milik Daerah Kabupaten Brebes guna mendorong Instansi untuk memunculkan Inovasi Pelayanan Publiknya secara kompetitif.
Perumda Air Minum Tirta Baribis membuat trobosan inovasi yang telah diimplementasikan semenjak Januari 2020, untuk meningkatan cakupan pelayanan pelanggan air dengan platform digital di 17 wilayah kecamatan di Kabupaten Brebes dan terus ditingkatkan setiap tahuannya, di mana inovasi tersebut dinamakan SI PIPA Tirta Baribis (Sistem Inovasi Pelayanan Publik Perusahaan Air Minum Tirta Baribis) berbasis aplikasi andriod, aplikasi tersebut di buat oleh Ari Fakhrus Sanny yang merupakan staff dari Pengolahan Data dan IT Perumda Air Minum Tirta Baribis.
Aplikasi ini diharapkan dapat meningkatkan calon pelanggan.
Kemudahan pelayanan kepada pelanggan di setiap wilayah Kabupaten Brebes dan bertujuan untuk pemuktahiran data pelanggan, percepatan birokrasi untuk pendaftaran online, pengaduan pelanggan, informasi dan berita, cek tagihan air dan info kantor unit serta chat dengan admin yang telah terintegrasi secara online.
“Kami sangat berbangga melalui inovasi ini sehingga dapat memberikan trobosan dan inovasi untuk meningkatkan kemudahan pelayanan pelanggan kami di seluruh pelanggan air Tirta Baribis di 17 Kecamatan Kabupaten Brebes”, ujar Direktur Utama Perumda Air Minum Tirta Baribis, Agus Isyono.( Bambang Sugiarto)
